{"id":288,"date":"2026-01-26T09:45:48","date_gmt":"2026-01-26T09:45:48","guid":{"rendered":"https:\/\/ayamaliberationdelame.com\/?page_id=288"},"modified":"2026-01-26T10:33:51","modified_gmt":"2026-01-26T10:33:51","slug":"conditions-generales-de-ventes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ayamaliberationdelame.com\/index.php\/conditions-generales-de-ventes\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de ventes"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-tpgb-tp-heading tp-core-heading tpgb-block-225e_288\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales de ventes<br><br>1. Pr\u00e9sentation de la soci\u00e9t\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>La soci\u00e9t\u00e9 AYAMA est une entreprise proposant des prestations de bien\u2011\u00eatre, de soins \u00e9nerg\u00e9tiques et des retraites spirituelles.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>D\u00e9nomination : Fleuriane LEBON<\/li>\n\n\n\n<li>SIRET : 810 834 325 00021<\/li>\n\n\n\n<li>Adresse : 297 Route de Dieppe, 76770 Malaunay<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (ci\u2011apr\u00e8s \u00ab CGV \u00bb) r\u00e9gissent l\u2019ensemble des ventes de prestations propos\u00e9es par AYAMA, r\u00e9alis\u00e9es aupr\u00e8s de clients particuliers.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-tpgb-tp-heading tp-core-heading tpgb-block-0002_288\">2. Objet<\/h3>\n\n\n\n<p>Les pr\u00e9sentes CGV ont pour objet de d\u00e9finir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente et de la r\u00e9alisation des prestations propos\u00e9es par AYAMA, incluant notamment :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Retraites spirituelles,<\/li>\n\n\n\n<li>Soins individuels ou collectifs : Rebozo, Rebirth, Rose Sacr\u00e9e, Access Bars\u00ae, constellations universelles,<\/li>\n\n\n\n<li>Ateliers, cercles, accompagnements et \u00e9v\u00e9nements li\u00e9s au bien\u2011\u00eatre et au d\u00e9veloppement personnel.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-tpgb-tp-heading tp-core-heading tpgb-block-ae80_288\">3. Acceptation des conditions<\/h3>\n\n\n\n<p>Toute r\u00e9servation, inscription ou achat d\u2019une prestation implique l\u2019acceptation pleine et enti\u00e8re des pr\u00e9sentes CGV par le client. Les CGV pr\u00e9valent sur tout autre document ou \u00e9change.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-tpgb-tp-heading tp-core-heading tpgb-block-2305_288\">4. Nature des prestations<\/h3>\n\n\n\n<p>Les prestations propos\u00e9es par AYAMA s\u2019inscrivent dans une d\u00e9marche de bien\u2011\u00eatre, de d\u00e9veloppement personnel et spirituel.<\/p>\n\n\n\n<p>Elles ne constituent en aucun cas un acte m\u00e9dical, param\u00e9dical ou th\u00e9rapeutique et ne se substituent jamais \u00e0 un suivi m\u00e9dical ou psychologique. Aucun diagnostic m\u00e9dical n\u2019est pos\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Le client demeure enti\u00e8rement responsable de son \u00e9tat physique, \u00e9motionnel et psychologique pendant et apr\u00e8s les prestations.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-tpgb-tp-heading tp-core-heading tpgb-block-cb1b_288\">5. R\u00e9servation et commande<\/h3>\n\n\n\n<p>Les r\u00e9servations peuvent \u00eatre effectu\u00e9es via le site internet, par email, par t\u00e9l\u00e9phone ou par tout autre moyen de communication propos\u00e9 par AYAMA.<\/p>\n\n\n\n<p>La commande est consid\u00e9r\u00e9e comme ferme et d\u00e9finitive :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>apr\u00e8s r\u00e8glement total pour les soins individuels,<\/li>\n\n\n\n<li>apr\u00e8s versement d\u2019un acompte ou du paiement total pour les retraites spirituelles, selon les modalit\u00e9s pr\u00e9cis\u00e9es lors de l\u2019inscription.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-tpgb-tp-heading tp-core-heading tpgb-block-2e8b_288\">6. Tarifs et modalit\u00e9s de paiement<\/h3>\n\n\n\n<p>Les prix sont indiqu\u00e9s en euros (\u20ac), toutes taxes comprises.<\/p>\n\n\n\n<p>Le paiement peut s\u2019effectuer par :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>carte bancaire,<\/li>\n\n\n\n<li>virement bancaire,<\/li>\n\n\n\n<li>esp\u00e8ces (le cas \u00e9ch\u00e9ant).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pour les retraites spirituelles, un acompte peut \u00eatre demand\u00e9 afin de valider l\u2019inscription. Le solde devra \u00eatre r\u00e9gl\u00e9 avant le d\u00e9but de la prestation, selon les modalit\u00e9s communiqu\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-tpgb-tp-heading tp-core-heading tpgb-block-4489_288\">7. Droit de r\u00e9tractation<\/h3>\n\n\n\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L.221\u201118 du Code de la consommation, le client dispose d\u2019un d\u00e9lai de 14 jours pour exercer son droit de r\u00e9tractation pour les prestations achet\u00e9es \u00e0 distance, sauf dans les cas suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>prestations dat\u00e9es (retraites, ateliers, \u00e9v\u00e9nements),<\/li>\n\n\n\n<li>prestations pleinement ex\u00e9cut\u00e9es avant la fin du d\u00e9lai de r\u00e9tractation avec l\u2019accord du client,<\/li>\n\n\n\n<li>soins individuels r\u00e9alis\u00e9s \u00e0 une date d\u00e9termin\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Dans ces cas, le droit de r\u00e9tractation ne s\u2019applique pas.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-tpgb-tp-heading tp-core-heading tpgb-block-ee94_288\">8. Annulation et report<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>8.1 Annulation par le client<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Soins individuels : toute annulation doit \u00eatre signal\u00e9e au moins 48 heures \u00e0 l\u2019avance. \u00c0 d\u00e9faut, la s\u00e9ance est due et non remboursable.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Retraites spirituelles et \u00e9v\u00e9nements :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>l\u2019acompte vers\u00e9 est non remboursable,<\/li>\n\n\n\n<li>en cas d\u2019annulation tardive, aucun remboursement ne pourra \u00eatre exig\u00e9,<\/li>\n\n\n\n<li>un report pourra \u00eatre propos\u00e9 selon les conditions et disponibilit\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>8.2 Annulation par AYAMA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>AYAMA se r\u00e9serve le droit d\u2019annuler ou de reporter une prestation en cas de force majeure, de nombre insuffisant de participants ou de circonstances exceptionnelles.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans ce cas, le client pourra choisir entre :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>un remboursement des sommes vers\u00e9es,<\/li>\n\n\n\n<li>un report sur une autre date ou prestation \u00e9quivalente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-tpgb-tp-heading tp-core-heading tpgb-block-9a4b_288\">9. Responsabilit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>AYAMA est tenue \u00e0 une obligation de moyens et non de r\u00e9sultat.<\/p>\n\n\n\n<p>Les prestations propos\u00e9es rel\u00e8vent du bien-\u00eatre, du d\u00e9veloppement personnel et spirituel. Elles n\u2019impliquent aucun engagement de r\u00e9sultat et ne remplacent en aucun cas un suivi m\u00e9dical, psychologique ou th\u00e9rapeutique.<\/p>\n\n\n\n<p>La responsabilit\u00e9 d\u2019AYAMA ne saurait \u00eatre engag\u00e9e en cas de r\u00e9actions \u00e9motionnelles, physiques ou \u00e9nerg\u00e9tiques survenant pendant ou apr\u00e8s une prestation, ces r\u00e9actions faisant partie du processus personnel du client.<\/p>\n\n\n\n<p>Le client s\u2019engage \u00e0 informer AYAMA de toute condition m\u00e9dicale, psychologique ou situation particuli\u00e8re pouvant impacter sa participation, notamment dans le cadre des retraites spirituelles.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>9.1 Retraites spirituelles avec h\u00e9bergement \u2013 responsabilit\u00e9 et assurance<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Dans le cadre des retraites spirituelles incluant un h\u00e9bergement, le client reconna\u00eet que :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>l\u2019h\u00e9bergement est fourni par un lieu partenaire ou tiers, s\u00e9lectionn\u00e9 avec soin,<\/li>\n\n\n\n<li>AYAMA agit en qualit\u00e9 d\u2019organisateur des activit\u00e9s et accompagnements propos\u00e9s pendant la retraite, et non en tant qu\u2019h\u00e9bergeur ou transporteur.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>AYAMA ne saurait \u00eatre tenue responsable des dommages mat\u00e9riels, corporels ou immat\u00e9riels survenant dans les lieux d\u2019h\u00e9bergement ou lors des temps libres, sauf faute directement imputable \u00e0 AYAMA.<\/p>\n\n\n\n<p>Chaque participant est responsable de ses effets personnels pendant toute la dur\u00e9e de la retraite. AYAMA d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de perte, vol ou d\u00e9t\u00e9rioration.<\/p>\n\n\n\n<p>Il est fortement recommand\u00e9 \u00e0 chaque participant de disposer d\u2019une assurance responsabilit\u00e9 civile personnelle couvrant les dommages qu\u2019il pourrait causer \u00e0 lui-m\u00eame, \u00e0 des tiers ou aux lieux d\u2019accueil.<\/p>\n\n\n\n<p>Le participant reconna\u00eet participer aux retraites sous sa pleine et enti\u00e8re responsabilit\u00e9, en conscience de son \u00e9tat physique, \u00e9motionnel et psychologique.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-tpgb-tp-heading tp-core-heading tpgb-block-a460_288\">10. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h3>\n\n\n\n<p>Tous les contenus, supports, enseignements, protocoles, textes, visuels et documents transmis dans le cadre des prestations restent la propri\u00e9t\u00e9 exclusive d\u2019AYAMA.<\/p>\n\n\n\n<p>Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable est strictement interdite.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-tpgb-tp-heading tp-core-heading tpgb-block-9ea4_288\">11. Donn\u00e9es personnelles<\/h3>\n\n\n\n<p>Les donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es sont utilis\u00e9es uniquement dans le cadre de la relation commerciale et sont trait\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur.<\/p>\n\n\n\n<p>Le client dispose d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification et de suppression de ses donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-tpgb-tp-heading tp-core-heading tpgb-block-7e87_288\">12. Droit applicable et litiges<\/h3>\n\n\n\n<p>Les pr\u00e9sentes CGV sont soumises au droit fran\u00e7ais.<\/p>\n\n\n\n<p>En cas de litige, une solution amiable sera recherch\u00e9e en priorit\u00e9. \u00c0 d\u00e9faut, les tribunaux comp\u00e9tents seront ceux du ressort du si\u00e8ge social de la soci\u00e9t\u00e9 AYAMA.<\/p>\n\n\n\n<p>Derni\u00e8re modifications : Janvier 2026.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La soci\u00e9t\u00e9 AYAMA est une entreprise proposant des prestations de bien\u2011\u00eatre, de soins \u00e9nerg\u00e9tiques et des retraites spirituelles. Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (ci\u2011apr\u00e8s \u00ab CGV \u00bb) r\u00e9gissent l\u2019ensemble des ventes de prestations propos\u00e9es par AYAMA, r\u00e9alis\u00e9es aupr\u00e8s de clients particuliers. 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